Política de Frete e Entregas

1. Modalidade de frete

A Urbano Style oferece frete grátis para todo o Brasil, disponível automaticamente no checkout, sem valor mínimo de compra.

O envio é realizado por meio de transportadoras parceiras, de acordo com a localidade de entrega e a origem logística do produto adquirido.

2. Prazos de entrega

Os prazos de entrega variam conforme o CEP de destino e a origem logística do item adquirido.

• Produtos com fornecimento nacional: prazo estimado de entrega de 3 a 10 dias úteis, contados a partir da postagem.
• Produtos com fornecimento internacional: prazo estimado de entrega de 10 a 15 dias úteis.

O prazo total estimado é sempre informado de forma clara no momento da finalização da compra.

3. Processamento e envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por conferência, separação e preparação para envio em até 2 dias úteis, respeitando a origem logística do produto.

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp, podendo acompanhar a entrega em tempo real.

4. Tentativas de entrega e endereço incorreto

As transportadoras realizam até três (3) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao centro logístico.

Em situações de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio será realizado mediante o pagamento de um novo frete.

5. Regiões atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional. Áreas rurais ou de difícil acesso podem apresentar prazos adicionais, conforme a operação das transportadoras locais.

6. Acompanhamento e suporte

A equipe da Urbano Style acompanha cada envio para garantir que sua entrega ocorra dentro do prazo estimado e com total segurança.